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只进一扇门,最多跑一次——档案信息对外服务中心毕业生专场服务

     发布日期:2018-06-29

“在贸大遇见你,是我今生最美丽的风景”,又到一年毕业时。为满足我校2018年应届毕业生出国留学、就业对制作毕业成绩单和证书的急迫需求,对外经济贸易大学档案馆于2018年6月25日—29日开展了毕业生专场服务周,为提前预约的学生现场办理成绩单、证书的翻译与制作。

为更好地服务2018年毕业的贸大学子,校档案馆于2018年5月29日在校园网上发布了毕业生专场办理流程和办理须知等通知,5月31日至6月19日期间的周二、周四进行提前预约。全馆人员在馆长的统一安排下临时调整工作岗位,加班加点做好一切可提前完成的查档和录入工作,为毕业生专场服务的有序进行奠定了坚实基础。

                                             

李克强总理指出让更多事项在网上办理,必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”、“最多跑一次”。为更好地贯彻李克强总理的指示,服务贸大学子,校档案馆对预约与办理接受代办,无须代办手续。毕业生专场取件接受代取,需提供双方有效证件复印件各一份,以及委托书一份。校档案馆还为毕业生开通了毕业成绩单、证书的快递服务,最大程度方便了身在外地或者不便前来窗口领取的毕业生,营造了更加高效、便捷、人性化的服务环境。为保证毕业生能够尽快取件,校档案馆将毕业成绩单和证书的制作由平时的5个工作日取件缩短为2个半天后即可取件,大大减少了学生的等待时间。

                                          

6月27日、28日两天,档案信息服务中心服务窗口前排起了办理证件的长队。在整个专场服务过程中,档案馆本着“以人为本,服务至上”的宗旨,增开了两个服务窗口,缩短了学生的办理和等待时间。馆长亲自带领工作人员进行接待服务,为学生进行仔细办理,认真解答学生们的问题,并安排专人负责查档、录入、打印、取件等各个环节的工作,充分保证了证件办理的质量。

                                                       

                                            

毕业生服务周期间,档案信息对外服务中心共接待近400名毕业生,档案馆工作人员放弃了午间休息时间,加班加点完成相关材料的制作,保证了办理材料的时间和质量,得到了众多毕业生的肯定与称赞。